Jale la Starbucks :(

Am ieşit aseară binedispusă, pregatită să mă bucur de o Caramel Machiatto la Starbucks-ul din cartier, cel de la Liberty Center. Bineînţeles ca tipii plictisiţi de la tejghea mi-au vârât sub nas o cafea la temperatura camerei, cu un sirop de caramel semi-inexistent, aproape ca mi s-a făcut greaţă pe loc. Mai târziu chiar mi s-a făcut rău. E a treia oară când maltratează o clientă încăpăţânat de fidelă ca mine (câştigată de atmosfera din Starbucks-ul londonez) şi s-a umplut paharul.

Prima data s-a întâmplat la inaugurarea mallului, în octombrie, când nu aveau rest şi m-am plimbat prin magazine să fac rost de mărunţiş. A doua oară mi-au servit cheesecake-ul îngheţat… să aştept eu să se dezgheţe. Aseara probabil au scurs nişte cafea din paharele rămase pe masă şi mi-au servit-o cu ceva caramel pe deasupra. O băutură rece, leşioasă, indigestă.
În calitatea mea marketeriţă nu m-am putut abţine să nu le comentez pe formularul de feed-back de pe starbucks.com.

Luaţi de comentaţi dacă aveţi şi voi vreo plângere, pe mine m-au pierdut de clientă:
http://www.starbucks.com/retail/thewayiseeit_comments.asp

Articol publicat pe:
http://egalitate-de-gen.blogspot.com

Leave a Reply

Apăsaţi aici pentru a anula un răspuns.

Name (required)

Mail (will not be published) (required)

Website

Codul de securitate *

anunta-ma cand se comenteaza după mine